Misyon & Vizyonumuz
MisyonumuzKaliteli ve temiz içme suyunu sunan, su kaynaklarını en iyi şekilde koruyan, kulanılmış suların doğaya faydalı dönüşümünü sağlayan ve kurumsal gelişiminde modern yönetim anlayışını benimseyen kurum olmak.
Vizyonumuz
İçme suyu ve kanalizasyon sorunları çözülmüş , Çevresi ve halkı ile bütünleşmiş , Sunduğu hizmetlere güvenle bakılan ,Alanında örnek alan değil örnek olan bir kurum olmak.
Değerlerimiz
- Saydamlık : ESKİ Genel Müdürlüğünün hizmetlerinden etkilenenler sistemin ayrılmaz parçalarıdır.Kurum karar alma süreçlerini sürekli hedef kitle ile paylaşır.Tüm paydaşlar , kurumun çalışmaları ile ilgili değerlendirmelere ulaşabilirler.Uygulamalar ve sonuçlar hakkında '' Bilgi Edinme Yasası'' çerçevesinde bilgi edinebilirler.
- katılımcılık : ESKİ Genel Müdürlüğü halka sundugu hizmetleri ve yönetim süreçlerini vatandaş odaklı olarak ele alır.Yerel demokrasiyi yerinde hizmet olarak benimser.
- Eşitlik: ESKİ Genel Müdürlüğü halka sunulan hizmetleri objektif bir şekilde izler ve değerlendirir.Bu hizmetlerden faydalanan sosyal kesimlerin ihtiyaç ve beklentilerini dikkate alarak tarafsız ve hukuk kuralları içerisinde hizmet sunar.
- Etkinlik: ESKİ Genel Müdürlüğü hizmetlerin temin ve sunumunda yerindelik , ihtiyaçlara uygunluk ve zamanında sistematik bir bütünlük içinde yerine getirmeye çalışır.
- Kalite: ESKİ Genel Müdürlüğü ürettiği ve halka sundugu hizmetleri uluslararası kalite standartlarına uygun politikalar geliştirerek hedef kitlesine sunar.
- Verimlilik: ESKİ Genel Müdürlüğü nitelikli ve rasyonel yöntemlerle hizmetlerini sunar ve en az girdiyle optimum çıktının elde eilmesi prensibi ile çalışır.
- Hesap Verebilirlik: ESKİ Genel Müdürlüğü yetki ve kaynaklarını yasal düzenlemeler çerçevesinde verimlilik ve etkinlik ilkelerine uygun olarak kullanır.
ESKİ Genel Müdürlüğü hedeflediği faaliyetlerini sonuçlara ulaşacak şekilde programlar, izler ve performans kriterleri doğrultusunda sonuç almaya çalışır.
